退換貨說明

取消訂單

若您要取消訂單，請直接聯絡客服人員，並提供訂單編號與訂購人姓名， 一收到您的需求，客服人員於週一到周五上班時間(不含例假日、國定假日)盡快為您處理， 並於處理完成後3個工作天內(不含例假日、國定假日)以電子郵件的方式回覆您訂單取消的處理結果， 請注意，付款方式一但選擇完成將無法變更，訂單成立後寄件人與配送資料等將無法修更。 若您申請取消訂單之前，該商品已在配送途中，請您儘速聯絡客服中心，客服人員會嘗試連絡物流中心將商品直接運回， 若無法及時處理，煩請您收到商品時，直接退回給宅配司機，或是聯絡客服人員為您辦理退貨。

【退／換貨】

購物網提供只退貨不換貨之服務。 於網路商店購買的商品無法直接於實體店鋪辦理退換貨，於實體店鋪購買的商品亦不可透過網路商店辦理退換貨，如造成您的不便，煩請諒解。 如果您所購買的是貼身商品(如內衣、內褲)，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。

流程／細節說明

若您因商品瑕疵要辦理退貨，請於收到貨當日起7天鑑賞期內（含國定與例假日）聯絡我們。如已超過7天鑑賞期限，恕不接受退貨。 請注意，您所退回的商品內容必須包括未被使用過、穿過、洗過之商品，並維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，並保留商品上的包裝與[洗滌標]，否則， 本商城有權力拒絕您的退貨退款要求。 若商品因人為因素產生異味或材質變形，或您所購買的是貼身商品(如內衣、內褲)，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。 退貨時，請您重新包裝您要退貨的商品。若您退貨之商品若有缺件或是損毀， 本商城有權拒絕您的退貨退款要求。 如因個人因素退貨次數過多，本商城將視情形決定是否暫停出貨，敬請見諒。 。

鑑賞期規定

※根據消費者保護法之規定，本商城提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。 ※鑑賞期間是提供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品。

退款處理說明

1.信用卡-->信用卡刷退-->收到退貨商品確認無誤後 7-14 個工作天內完成退款。
2.貨到付款-->電匯退款-->收到退貨商品及匯款資訊無誤後 10-20 個工作天內完成匯款

退換貨說明條款之修改

本公司保留隨時修改本退換貨說明條款及各該使用規範或約定之權利， 修改後的內容，將公佈在軟體服務相關網頁上，不另外個別通知使用者。